Numa loja online ou no Instagram, o cliente não pode tocar no produto. A foto é tudo o que tem para decidir. Estes são os erros que mais vemos em pequenas lojas, e todos têm solução.
1. Luz amarela ou flash
A luz das lâmpadas deixa as cores falsas e o flash cria reflexos duros. Prefere luz natural junto a uma janela, sem sol direto.
2. Fundo com distrações
Caixas, cabos, o balcão da loja. Tudo o que não é o produto rouba atenção. Um fundo liso e limpo faz o produto parecer mais caro.
3. Só uma foto
O cliente quer ver de frente, de lado, de perto e em uso. Quatro ou cinco fotos por produto respondem às dúvidas antes de serem perguntadas.
4. Nenhuma foto em uso
Ver um ténis calçado ou um gelado na mão de alguém ajuda a imaginar o produto na própria vida. É por isso que as marcas grandes investem em campanhas com modelos.
5. Cores que não correspondem à realidade
Se o produto chega de outra cor, o cliente sente-se enganado e devolve. Corrigir a cor é tão importante como embelezar.
6. Fotos de qualidades diferentes no mesmo feed
Uma foto excelente ao lado de três fracas baixa o nível de todas. A coerência visual faz a loja parecer uma marca.
7. Esquecer o vídeo
Vídeos curtos mostram textura, movimento e escala, e são o formato que mais alcance tem hoje nas redes sociais.